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por Sylvia do Pico para mujeres inquietas
Diez características de una buena clienta
Hay un código para todo. Y ser clienta no es una profesión pero sí una ocupación por la que todas pasamos varias veces por semana (cualquier pequeña compra es un empujón a la categoría de clienta).
Aquí el listado básico. Sin más comentario.
1) Tener cambio. Inclusive si el pago es de 46, 98 o 13.
2) Llevar todo lo que el/la vendedor/a quiere venderte
3) No contradecir al/la vendedor/a jamás
4) Esperar pacientemente y en silencio a que el/la vendedor/a termine de contar lo que hizo la noche anterior o en algún otro momento a su amigo/a presente o por teléfono
5) Mirar poco y comprar mucho
6) No pedir factura cuando no te la quieren dar
7) Permitir que el/la vendedor/a pase a tu probador cuando se le de la gana
8) No opinar
9) Permitir que el/la vendedor/a te insulte o sea desagradable como mejor le parezca y no hacer ningún comentario o queja al respecto
10) Aceptar que el/a vendedor/a no tenga la menor idea sobre lo que está vendiendo
Comentarios sobre esta nota
| Anónim@ escribió : Soy vendedora ;si ustedes trataran son la cantidad de clientes que me consideran su psicologa , además de que me matan a preguntas sobre los productos como si estuvieran comprando un departamento cuando vendo zapatos!!!!, la verdad, estamos cobrando barato.
Me encantó el artículo, que lo lean los compradores!!!!1
enviado el 15/10/2009 00:30:09
| | Soledad escribió : Hola, yo soy vendedora y clienta también. Vendo lencería porque es algo que me gusta (no es mi principal trabajo) y entiendo que el vendedor debe armarse de paciencia y ser respetuoso ante todo. Como consumidora o clienta puedo afirmar que algunos vendedores son realmente molestos y maleducados, ¡pero por otra parte, otros me han atendido de maravilla!
Un mensaje a los vendedores atentos y cordiales: ¡volveré por más cosas!,
y al resto de ellos...¡¡jodanse!! ¡ya que puedo elegir ni loca vuelvo a su local! jajaj. A ver si así aprenden... ¡Saludos!
enviado el 26/09/2009 23:14:16
| | ELENA GAUDE escribió : Me encanto chicas, y se olvidaron un punto : cuando se ve a lo lejos que lo que nos quieren vender nos queda horrible, y ellas enfatizan que nos queda hermoso!!!!!!!!!!!
enviado el 30/07/2009 09:16:18
| | paOla garcia escribió : tengo 16 años y por un proyecto escolar, compañeros y yo creamos nuestra empresa, nosotros nos encargamos de vender nuestro producto; asi que puedo presumir tengo experiencia como vendedora y como clienta jajaja aún más!!
mi primer idea al leer el articulo fue " y por qué no llamarlo? ¡Lo que un vendedor espera de ti! " pero estos diez puntos son lo que esperaria un vendedor perezoso y negativo de ti.
Me gusta el artículo porque pense en las dos experiencias, pero solo porque he vivido las dos, de no ser asi estaria deacuerdo ( como muchas personas ) que los vendedores son molestos y si , es desagradable que de pronto interrumpan lo que estas haciendo aunque no estes haciendo nada, pero creanme, no rogamos por llegar y estropear su tour o interrumpir ese pensamiento tan profundo. Muchos clientes también resultan ser una profunda molestia y es horrible no poder contestar como merecieran porque tienes que mantener la imagen del producto y de quien lo maneja, que no eres tu porque tu solo lo vendes!
Ja estoy pensando que ser vendedor puede ser de los trabajos más tediosos y frustrantes, asi que, seria bueno encontrar la manera de no tratarlos como plaga, despues de todo también tiene su lado complicado el ser vendedor, si no me creen traten de vender bolsas biodegradables a personas que no toman en serio su ambiente o se toman MUY en serio la costura de la bolsita, despues de todo ustedes no son la maquina de coser.
PD: Los vendedores también son personas ^ ^
enviado el 30/06/2009 14:48:05
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